----访广州市天河区金来企业有限公司 总经理 刘文新

 

 

刘文新： 金来企业成立于1992年，德国大众奥迪配件刚进入中国市场时，我们是最早运作这些进口配件的公司之一，从单一产品到全车系，我们与德国车同步发展，我们经过十多年的不断努力，深入的挖掘市场，跟进市场需求，多做市场分析。不断的调整，从不墨守成规，以“专业、专注”的态度进军奥迪车型的细分市场。

我们不断的会淘汰一些旧的车型，如：过去的奥迪100，现在的奥迪A4、A6等等，来做一些比较新的车型，这是我们做市场的战略之一。我们在不断的转变思维，不断开拓新市场，我们的售后服务以客户至上，我们尽可能的满足客户的需要，我们在行业中拥有较好的口碑，这么多年来老客户很多，对我们的评价都很高。

 

刘文新：十多年来，我们都是以责任到人的方式来操作日常工作的；不断的对员工进行内部培训，员工掌握了较多的汽车的专业知识，销售技巧等；按销售绩效、我们奖励最优秀的员工，提高所有人员的极积性，我们的人员流动率很低，也给予了员工较大的发展空间。

 

 

刘文新：随着汽车保有量的增加，汽配售后市场的规模也像滚雪球一样越来越大,而且鱼龙混珠；因为中国的国情跟外国的不一样，竞争力很大 ，有些公司是以公关的方工把客户拉过来，但我们不是这样去操作的，我们是靠自身的服务和实力吸引客户。比如：我们公司经营的产品都是做纯进口原装件的，不做国产件，我们的库存很大，备货充足。再一个就是我们的售后服务，满足客户的需求，由于质量过硬，很少发生退货，客户购买以后没有后顾之忧！ 

 

 

刘文新：我们“金来企业”会不断的变化更新，跟市场的步伐发展，走在市场最前沿。现在我们主打“金来企业”的品牌，为客户提供可靠的质量保障，主动退出了奥迪A4/A6市场，这需要很大的勇气，因为我们都知道这两个车型的汽车保有量在增加，舍得舍得，有舍才有得；“金来“新增了甲克虫的车型并做为主打车系；“金鹰”新增一些新的车型来做，如：TTR8、A5等跑车系列的配件，我们避开竞争对手的锋芒，集中优势兵力打歼灭战，赢得的是未来的市场占有率！